Δήλωση απορρήτου

Πεδίο εφαρμογής

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου αφορά τη χρήση του διαδικτυακού φαρμακείου, την περιήγηση στις σελίδες του, την υποβολή παραγγελιών και την επικοινωνία με την εξυπηρέτηση πελατών.

Περιγράφει ποια προσωπικά δεδομένα μπορεί να συλλέγονται, για ποιους σκοπούς χρησιμοποιούνται και πώς μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας.

Ποια δεδομένα χρησιμοποιούνται

Συλλέγονται μόνο τα δεδομένα που χρειάζονται για τη λειτουργία της υπηρεσίας, την ολοκλήρωση παραγγελιών και την εξυπηρέτησή σας. Ενδεικτικά, μπορεί να περιλαμβάνονται:

• στοιχεία ταυτοποίησης και επικοινωνίας, όπως ονοματεπώνυμο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και στοιχεία παράδοσης,
• στοιχεία παραγγελίας, προϊόντων, ποσότητας και παράδοσης,
• περιεχόμενο μηνυμάτων και αιτημάτων προς την εξυπηρέτηση πελατών,
• τεχνικά στοιχεία, όπως διεύθυνση IP, τύπος συσκευής, πρόγραμμα περιήγησης και βασικά στοιχεία χρήσης του ιστοτόπου.

Cookies και στατιστικά χρήσης

Ο ιστότοπος μπορεί να χρησιμοποιεί απαραίτητα cookies για τη λειτουργία του, καθώς και cookies προτιμήσεων και εργαλεία ανάλυσης επισκεψιμότητας για την κατανόηση της χρήσης των σελίδων και τη βελτίωση της εμπειρίας.

Μπορείτε να ελέγχετε, να διαγράφετε ή να αποκλείετε τα cookies από τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας. Αν αποκλείσετε ορισμένα cookies, κάποιες λειτουργίες του ιστοτόπου ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμες ή να μην λειτουργούν σωστά.

Ενημερώσεις για παραγγελίες

Μετά την υποβολή παραγγελίας, μπορεί να σας αποστέλλονται απαραίτητα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετικά με την επιβεβαίωση, την επεξεργασία, την παράδοση ή την εξυπηρέτησή της. Αυτά τα μηνύματα είναι μέρος της παρεχόμενης υπηρεσίας.

Προαιρετικά μηνύματα, όπως ενημερώσεις για προϊόντα, προσφορές ή νέα, αποστέλλονται μόνο όταν έχετε επιλέξει να τα λαμβάνετε. Μπορείτε να σταματήσετε την αποστολή τους:

• ακολουθώντας τις οδηγίες διακοπής που περιλαμβάνονται στο σχετικό μήνυμα, ή
• επικοινωνώντας με τον ιστότοπο μέσω της σελίδας Επικοινωνία.

Πληρωμές

Οι πληρωμές για τις παραγγελίες διεκπεραιώνονται από εξωτερικό πάροχο πληρωμών. Τα στοιχεία πληρωμής υποβάλλονται και επεξεργάζονται από τον πάροχο για την έγκριση και ολοκλήρωση της συναλλαγής.

Ο ιστότοπος μπορεί να λαμβάνει από τον πάροχο πληροφορίες όπως η επιβεβαίωση ή η αποτυχία της πληρωμής και έναν αναγνωριστικό αριθμό συναλλαγής, ώστε να ολοκληρωθεί και να υποστηριχθεί η παραγγελία.

Διατήρηση και διαγραφή

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο χρειάζονται για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν και για την ασφαλή λειτουργία της υπηρεσίας. Η διάρκεια διατήρησης μπορεί να εξαρτάται από:

• την ολοκλήρωση της παραγγελίας και την παροχή υποστήριξης,
• την αντιμετώπιση διαφορών, ερωτημάτων ή περιστατικών ασφάλειας,
• τις απαραίτητες υποχρεώσεις τήρησης εμπορικών και λογιστικών αρχείων,
• τη διατήρηση της επιλογής σας για προαιρετικές ενημερώσεις.

Όταν τα δεδομένα δεν χρειάζονται πλέον, διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται, εκτός αν απαιτείται να παραμείνουν για συγκεκριμένο και τεκμηριωμένο λόγο.

Χρήση από ενήλικες

Η υπηρεσία απευθύνεται αποκλειστικά σε ενήλικες. Δεν πρέπει να χρησιμοποιείται από άτομα κάτω των 18 ετών. Αν διαπιστωθεί ότι έχουν συλλεχθεί προσωπικά δεδομένα ανηλίκου, θα ληφθούν μέτρα για τη διαγραφή τους, όπου αυτό είναι εφικτό.

Τα δικαιώματά σας

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον ιστότοπο μέσω της σελίδας Επικοινωνία για να ζητήσετε:

• να δείτε ποια προσωπικά δεδομένα σας τηρούνται,
• να διορθώσετε ανακριβή ή ελλιπή δεδομένα,
• να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας, όταν δεν υπάρχει λόγος να διατηρούνται,
• να αντιταχθείτε σε συγκεκριμένη χρήση των δεδομένων σας,
• να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για χρήσεις που βασίζονται σε αυτήν, όπως τα προαιρετικά μηνύματα.

Για την προστασία των δεδομένων σας μπορεί να ζητηθούν πληροφορίες επιβεβαίωσης της ταυτότητάς σας. Το αίτημά σας θα εξετάζεται και θα απαντάται μέσα σε εύλογο χρονικό διάστημα.